Routing/Forwarding-Störung DUS6

Incident Report for Exception Host

Resolved

die zuvor aufgetretene Routing-/Forwarding-Störung im Rechenzentrum Düsseldorf (DUS6) wurde vollständig behoben. Auch der betroffene Router cr1.dus6 ist inzwischen wieder uneingeschränkt funktionsfähig.

Nach aktuellem Stand handelte es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um einen Firmware-Bug. Eine genaue Analyse des Vorfalls läuft, um ähnliche Störungen in Zukunft zuverlässig zu vermeiden.
Posted Jun 30, 2025 - 18:00 CEST

Monitoring

Seit mehreren Minuten melden alle unsere Monitoring-Systeme wieder stabile Werte – mit Ausnahme des betroffenen Routers, der derzeit noch nicht vollständig einsatzbereit ist.
Posted Jun 30, 2025 - 15:44 CEST

Identified

aktuell kommt es zu einer temporären Routing-/Forwarding-Störung im Rechenzentrum Düsseldorf (DUS6). Unser Infrastrukturpartner hat festgestellt, dass das Routing-System cr1.dus6 derzeit keine Pakete weiterleitet, obwohl es weiterhin Routing-Informationen verteilt.

Zur Minimierung möglicher Auswirkungen wurde der gesamte Datenverkehr vorsorglich über alternative Routen – DUS7 und DE-DUS10 – umgeleitet. Es kann dennoch in Einzelfällen zu erhöhten Latenzen oder kurzzeitigen Unterbrechungen kommen.

Die vollständige Entstörung ist in Arbeit. Wir informieren Sie umgehend, sobald die Situation vollständig behoben ist. Dies betrifft nur KVM-Host-01 in Düsseldorf, Deutschland
Posted Jun 30, 2025 - 15:01 CEST
This incident affected: Host-Systeme (KVM-Host-01).